CEPITUR SUCRE

El turismo forma parte de los principales sectores económicos, convirtiéndose en un importante factor de progreso. Destaca como motor de desarrollo y generador de empleo. A pesar de los reveses causados por la crisis financiera y sanitaria que ha llevado al mundo entero a confinamiento, restricciones de movilidad, desempleo, depresión del consumo y cierre de negocios, el turismo sigue siendo una herramienta de progreso para las comunidades y una oportunidad para el desarrollo regional.

Para ayudar a potenciar el turismo en el estado Sucre se hace necesario apoyarse en disciplinas como el Marketing y herramientas como las TIC, que ayuden a posicionar el destino y desestacionalizar la demanda con el objetivo de incentivar la llegada de turistas de manera regular en cualquier fecha del calendario.

CEPITUR SUCRE es el acrónimo de «Centro Empresarial de Promoción, Información y Reservas Turísticas del Estado Sucre». Es un proyecto dirigido por profesionales en las áreas de Turismo, Marketing, Comunicación Social y uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC). Nace por la necesidad de promocionar, de manera constante y sostenida, el «Destino Turístico Sucre» y comunicar a los viajeros la oferta turística regional, los datos de contacto comercial de los establecimientos de servicios turísticos y toda la información turística que requiera el visitante para vivir una experiencia agradable en Sucre.

Hay que mencionar además, que CEPITUR SUCRE viene a apoyar a los Prestadores de Servicios Turísticos del Estado Sucre, dado que gran parte de los establecimientos turísticos se encuentran sin conexión a Internet para gestionar en línea la comercialización de sus productos turísticos. La idea es integrar la promoción, la información y las reservas turísticas en una sola unidad de gestión que redunde en el beneficio e interés común de los Prestadores de Servicios Turísticos del Estado Sucre.

El Centro Empresarial de Promoción, Información y Reservas Turísticas del Estado Sucre (CEPITUR SUCRE) está estructurado de la siguiente manera:

División de Promoción:

La División de Promoción de CEPITUR SUCRE es la encargada de la planificación de las estrategias y la definición de acciones destinadas a llevar a cabo, dentro del marco de la “gobernanza inteligente”, la comunicación sostenida y constante para el posicionamiento del «Destino Turístico Sucre». Asimismo, promocionar la oferta turística de la región, así como sus productos relacionados, tales como la gastronomía y la artesanía; divulgar el calendario de eventos de carácter cultural, tradicional, festivo y deportivo del estado Sucre; generar sinergias y propiciar la colaboración entre las instituciones gubernamentales y empresas, tanto del estado Sucre como de otras regiones del país, incluso otros países.

Esta División dispone de talento humano formado en turismo, comunicación social, marketing y uso de las TIC, lo que facilita la gestión de la información por todos los medios digitales disponibles, como herramientas de visibilidad y posicionamiento en línea de la información turística de la región y con las que se pueden optimizar las relaciones con los potenciales turistas. Este proyecto cuenta ya con un sitio web que presenta la oferta de alojamiento de todas las posadas y hoteles que forman parte de la plataforma. Incluso, describe de manera narrativa y gráfica los recursos turísticos disponibles en el estado Sucre y las rutas de acceso. Además, la plataforma dispone de cuentas en las redes sociales más usadas en Venezuela y un equipo humano quienes desarrollan contenido digital desde las perspectivas y tendencias actuales.

Cuentas en Redes Sociales

División de Información:

La División de Información de CEPITUR SUCRE es la encargada de proveer información a los turistas que desean visitar o están visitando el estado Sucre, con el fin de facilitar su decisión de viajar, optimizar su tiempo durante su estadía, mejorar su estancia y máximizar la posibilidad de vivir experiencias agradables durante su viaje, lo que infiere positivamente en la imagen del «Destino Turístico Sucre».

La información que se ofrece a través de la plataforma CEPITUR SUCRE incluye datos de contacto comercial de los Prestadores de Servicios Turísticos de la región, a saber: hoteles, posadas, casas vacacionales, agencias de viajes, guías, restaurantes, panaderías, cafés, transportes. Asimismo, información sobre servicios de salud, centros de conexión, balnearios, sitios de entretenimiento y ocio, eventos, horarios de atención, tarifas, sugerencias de seguridad y cualquier otra información de relevancia para mejorar la experiencia de los turistas. También, proporciona información actualizada de contacto de las distintas instituciones y organizaciones de interés turístico.

División de Reservas:

La División de Reservas de CEPITUR SUCRE actualmente se encuentra en fase de diseño. La misma busca poner en línea, a través de un sitio web, la oferta de alojamiento turístico (hoteles, posadas y casas vacacionales) del estado Sucre de manera organizada y estratégica, y la posibilidad de que los viajeros puedan realizar sus reservas, e incluso pagar los servicios desde la misma plataforma online.

Desde este sistema informático online el Prestador de Servicio Turístico (PST) tendrá la oportunidad de ajustar los precios, crear reservas y asignar habitaciones desde una única fuente de datos de forma fácil y rápida, es decir, gestionar su propio sistema de reservas por separado y de manera individual. De igual manera, podrá atender cada reserva hecha por los viajeros y al mismo tiempo, procesarlas en tiempo real y con la privacidad y confidencialidad de rigor.

Esta plataforma digital contará con los elementos necesarios para que los clientes puedan acceder a ofertas variadas de cada establecimiento de manera centralizada y contratar a través de la misma el alojamiento deseado, las habitaciones ofertadas u otros servicios que los hoteles o posadas ofrezcan, con total garantía de disponibilidad, en tiempo real y disponible las 24 horas del día.

Asimismo, la oferta turística se podrá gestionar mediante los diferentes eslabones que conforman la cadena de distribución o intermediación que existen a nivel mundial, tales como tour-operadores, agencias de viaje, entre otros, dado que la disponibilidad de los productos turísticos estará actualizada siempre en tiempo real. Desde la plataforma, el potencial turista podrá buscar información de los establecimientos y los recursos turísticos con que cuenta la entidad. Es tener un sistema de booking exclusivo para el estado Sucre. El sitio web estará diseñado para utilizar el proceso de compras en carrito, tal como lo usa una Tienda Online y se podrá utilizar cualquier método de pago que disponga el establecimiento o la pasarela de pago de la propia plataforma, la cual aceptará todo tipo de pagos digitales.



El Centro de Promoción, Información y Reservas Turísticas del Estado Sucre (CEPITUR SUCRE) es un estandarte de innovación en materia turística, poniendo en línea la oferta turística de Sucre en un solo espacio, ayudando a los turistas en la organización de su viaje y compra de servicios turísticos en la región. Por lo que contribuirá al apalancamiento del desarrollo turístico de nuestra región, posicinando el «Destino Turístico Sucre» en un sitial importante entre los destinos nacionales de preferencia.